Política de reventa autorizada
Happy Koala LLC (el "Propietario de la marca") adopta por la presente esta Política de reventa (la "Política") y exige que cada persona, empresa o entidad (según corresponda, un "Revendedor") que adquiera productos del Propietario de la marca (los "Productos") para su reventa u otro tipo de distribución acepte cumplir esta Política.
Todo Revendedor que incumpla esta Política será considerado revendedor no autorizado de los Productos y, como tal, no tendrá derecho a: (i) vender los Productos, (ii) utilizar la propiedad intelectual del Propietario de la Marca, incluida cualquiera de sus marcas comerciales o derechos de autor, u (iii) ofrecer la garantía al consumidor del Propietario de la Marca aplicable a cualquiera de los Productos.
1. 1. Aplicabilidad. Esta Política se aplica a todas las reventas de los Productos. Independientemente de dónde se hayan adquirido los Productos, ya sea directamente del Propietario de la Marca, a través de un distribuidor autorizado o por cualquier otro método de adquisición, el Revendedor debe cumplir los términos de esta Política.
2. 2. Ventas únicamente a usuarios finales. A menos que se acuerde lo contrario con el Propietario de la Marca por escrito, el Revendedor sólo podrá comprar Productos para su reventa a consumidores y clientes usuarios finales, y el Revendedor no podrá revender Productos a otros Revendedores, distribuidores o para su posterior distribución de ninguna manera.
3. 3. Prohibición de venta en mercados en línea. El Revendedor no comercializará ni pondrá a la venta los Productos en o a través de ningún sitio web de acceso público, incluidos, entre otros, sitios web de mercados de terceros como Amazon, eBay, Jet, Rakuten, Walmart Marketplace o Sears Marketplace, sin el consentimiento previo por escrito del Propietario de la marca.
4. 4. Manipulación y almacenamiento. El Revendedor se compromete a manipular y almacenar los Productos de forma segura y de conformidad con las directrices de almacenamiento y manipulación del Propietario de la Marca. El Revendedor se asegurará de que los Productos que adquiera se almacenen en almacenes seguros y climatizados.
5.Embalaje y exposición de los Productos. El Revendedor venderá los Productos en su embalaje original. No está permitido reetiquetar, reempaquetar (incluyendo la separación de Productos empaquetados o el empaquetado de Productos) y otras alteraciones de los Productos o su empaquetado. Queda prohibido manipular, desfigurar o alterar de cualquier otro modo cualquier número de serie, código UPC, código de lote, SKU u otra información identificativa de los Productos o su embalaje. El Revendedor no podrá eliminar, traducir o modificar el contenido de ninguna etiqueta o documentación que acompañe a los Productos. El Revendedor no podrá anunciar, comercializar, exhibir o demostrar Productos que no sean del Propietario de la Marca junto con los Productos de manera que pueda crear la impresión de que los Productos que no son del Propietario de la Marca están fabricados, respaldados o asociados con el Propietario de la Marca.
6. Marcas comerciales; derechos de autor. Los Revendedores que cumplan esta Política tienen una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar las marcas registradas y los derechos de autor del Propietario de la Marca en relación con la venta de los Productos. El Revendedor no alterará, modificará ni cambiará ninguna marca comercial o derecho de autor, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor para fines distintos de la promoción y venta de los Productos, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor de forma que repercuta negativamente en dicha marca comercial o derecho de autor o en el Propietario de la marca. El incumplimiento de la Política dará lugar a la revocación automática de la licencia aquí concedida y a la pérdida total de los derechos aquí otorgados. El Propietario de la marca se reserva el derecho a revocar esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin él.
7. 7. Ubicaciones / Informes. El Revendedor se compromete a realizar un seguimiento de los Productos que adquiera y a almacenar todos esos Productos en ubicaciones que cumplan con esta Política. A petición del Propietario de la Marca, el Revendedor proporcionará al Propietario de la Marca (a) una lista de todas las ubicaciones de almacenamiento utilizadas por el Revendedor, (b) un inventario de los Productos mantenidos en cada una de dichas ubicaciones de almacenamiento, y (c) acceso físico para que el Propietario de la Marca realice un inventario para confirmar las cantidades y ubicaciones de los Productos en las ubicaciones indicadas por el Revendedor.
8. 8. Inspección de los Productos. Inmediatamente después de la recepción de los Productos, el Revendedor se compromete a inspeccionar los Productos en busca de daños, defectos, evidencia de manipulación u otras no conformidades (un "Defecto"). Si se identifica algún Defecto, el Revendedor no debe ofrecer el Producto para la venta y debe informar inmediatamente del Defecto al Propietario de la Marca.
9. Retirada y seguridad del consumidor. Para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios finales de los Productos, el Revendedor se compromete a cooperar con el Propietario de Marca con respecto a cualquier retirada de Productos u otros esfuerzos de difusión de información sobre seguridad del consumidor.
10. 10. Atención al cliente. El Revendedor mantendrá un servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico para gestionar las quejas de los clientes, las devoluciones y otras funciones de atención al cliente. A petición del Propietario de la marca, el Revendedor proporcionará cualquier informe u otra información relacionada con dichos servicios de atención al cliente.
11. 11. Pérdida y robo de Productos. En caso de pérdida o robo de una cantidad significativa de Productos adquiridos por el Revendedor, éste informará inmediatamente al Propietario de la Marca.
12. Denuncia de revendedores no autorizados. Si el Revendedor tiene información o sospecha razonablemente que alguna persona está comprando y revendiendo o distribuyendo Productos de manera no autorizada por el Propietario de la Marca o en violación de esta Política, el Revendedor debe notificar de inmediato al Propietario de la Marca.
13. 13. Respaldo de la garantía del fabricante. El Revendedor puede extender a cualquier comprador apropiado de los Productos la garantía original del fabricante de acuerdo con sus términos. El Revendedor no podrá modificar o alterar la garantía original del fabricante, representar o caracterizar la garantía original del fabricante de manera engañosa, o extender su propia garantía con respecto a los Productos. El incumplimiento de esta Política conllevará la pérdida total del derecho del Revendedor a ofrecer la garantía al consumidor del Propietario de la Marca.
14. 14. Otra información, documentos e informes. El Revendedor debe proporcionar al Propietario de la Marca toda la información, documentos e informes complementarios que el Propietario de la Marca pueda solicitar para validar el cumplimiento de esta Política por parte del Revendedor y para respaldar las obligaciones e iniciativas de soporte de garantía y atención al cliente del Propietario de la Marca.
LOS REVENDEDORES QUE NO CUMPLAN LAS CONDICIONES ANTERIORES PERDERÁN EL DERECHO A VENDER LOS PRODUCTOS.