Política de Reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Los alimentos y productos perecederos no pueden devolverse. Dado que Happy Mammoth Bone Broth y Food Based Natural Supplements son productos perecederos, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios en ninguna compra.
Además, establecemos normas de calidad líderes en el mundo con nuestros productos. Para mantener el cumplimiento de nuestros protocolos de calidad, no podemos permitir que los productos vuelvan a nuestro almacén una vez que han salido. Como comprenderá, no podemos controlar lo que ocurre con los productos una vez que salen del almacén. Hemos establecido esta política para asegurarnos de que usted recibe los estándares más altos posibles y para salvaguardar su salud y bienestar.
Empresas de Correos:
Happy Mammoth no se hace responsable por cualquier mercancía perdida o dañada por Australia Post, UPS, USPS, Fedex, Amazon o cualquier otra compañía de franqueo postal.
En todos los demás casos en que su producto no llegue o esté dañado, Happy Mammoth puede emitir un reembolso discrecional. Si Happy Mammoth decide emitir un reembolso, el crédito se aplicará a su forma original de pago. Sin embargo, con gusto le proporcionaremos un reembolso completo bajo alguna de nuestras garantías de reembolso que se enumeran a continuación.
No admitimos devoluciones ni reembolsos por los siguientes motivos:
No me gustó el sabor (consideración secundaria a sus beneficios)
El sabor de nuestros productos es importante para nosotros, por lo que nos esforzamos por formular suplementos que mejoren su salud y, al mismo tiempo, tengan un sabor delicioso. Y aunque entendemos que el buen sabor es subjetivo y depende de quien Prueba nuestros productos, también sabemos que siempre se puede mejorar. Lamentablemente, no podemos realizar reembolsos basados en quejas sobre el sabor de nuestros productos (aunque, por supuesto, tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar). Sí hacemos reembolsos si nuestros productos no mejoran sus problemas de salud, así que por favor póngase en contacto con nosotros si no ve ningún resultado después de tomar nuestros productos para que podamos emitir un reembolso discrecional.
Ser alérgico al producto o a un ingrediente:
Es su responsabilidad investigar los ingredientes del producto para determinar si hay algo a lo que sea o pueda ser alérgico. Puede encontrar todos los ingredientes y paneles nutricionales en el sitio web de nuestra tienda: https://shop.happymammoth.co. Si necesita más información, le recomendamos que consulte primero con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el pedido.
Pidió demasiado
Si has cometido un error y has pedido más productos de los que realmente querías comprar, por favor Contáctanos dentro de las 48 hrs de su compra en support@happymammoth.co para que podamos tomar una decisión dependiendo de su caso. Tenga en cuenta que una vez que ya haya recibido nuestros productos, no es posible emitir un reembolso.
Pedí el artículo equivocado:
Si no estás segura de qué artículos pedir, contacta nuestro equipo de Atención al Cliente o responde el Test Gratis. Si pides el artículo equivocado, por favor Contáctanos inmediatamente y haremos todo lo posible para cancelar tu pedido antes de que salga. Sin embargo, no podemos ofrecer ninguna garantía. Si tu pedido ya ha sido enviado, no podemos proporcionar un reembolso ni aceptar los productos de vuelta en nuestra tienda. Ten en cuenta también que los tiempos de respuesta del servicio de Atención al Cliente pueden demorar hasta 24 horas y solo ocurre entre semana, en este momento.
Sufre dificultades económicas
Estamos atravesando tiempos difíciles y entendemos que usted pueda estar sufriendo dificultades económicas en estos momentos. Por eso le recomendamos que compre un producto cada vez y vuelva a las suscripciones cuando se haya recuperado económicamente. Una vez más, si ya ha recibido nuestros productos, no podemos reembolsarle el dinero.
Happy MammothGarantía
También tenemos una garantía de reembolso "Down-To-The-Last-Scoop" 100% libre de riesgo, de 60 días para todos nuestros productos. Confiamos en la calidad de los productos que ofrecemos y en que le ayudarán a recuperar su salud, por lo que le ofrecemos una garantía de 60 días a partir de la fecha de su compra. Si no percibe ningún beneficio después de tomar nuestros suplementos, póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo de atención al cliente le tramitará un reembolso completo.
Condiciones:
1. Para que se aplique esta garantía, debes haber ordenado la opción 1 frasco/1 mes. Por el contrario, si has comprado un paquete, el reembolso se efectuará únicamente por el suministro del primer mes.
2. Para que nuestra garantía cubra los productos que compró, debe tomar todas las dosis de los mismos según las instrucciones. De esta manera, podrás notar si tuvieron o no un impacto en tu salud. Si sigues las instrucciones sobre cómo tomar nuestros suplementos y sigues sin ver resultados, Contáctanos para emitir un reembolso.
3. Aunque entendemos que el sabor de nuestros productos es importante, no podemos ofrecer una garantía basada únicamente en el sabor.
Tenga en cuenta que nuestros productos relacionados con el intestino (como la Absorb L-Glutamine o la Prebiotic Collagen Protein, por ejemplo) dependen de su dieta y de su estilo de vida para funcionar correctamente. Por eso sólo podemos ofrecer una garantía a los clientes que puedan demostrar que han tomado al menos 9 raciones de nuestro producto sin haber bebido alcohol ni ingerido comida chatarra durante ese período (ya que afectan el modo en que nuestros productos funcionan y ofrecen resultados).
Después de solicitar esta garantía de 60 días, no podrá adquirir los mismos productos en nuestra tienda.