Estos términos están sujetos a las leyes locales aplicables, incluida la Ley de Competencia y Consumo de Australia de 2010 (Ley del Consumidor de Australia). Las ventajas que ofrece nuestra política se suman a otros derechos y recursos de los consumidores en virtud de las leyes locales aplicables (incluida la Ley del Consumidor de Australia).
Los alimentos y los productos perecederos no se pueden devolver. Dado que los suplementos naturales a base Happy Mammoth son productos perecederos, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios en ninguna compra.
Además, establecemos normas de calidad líderes en el mundo con nuestros productos. Para mantener el cumplimiento de nuestros protocolos de calidad, no podemos permitir que los productos vuelvan a nuestro almacén una vez que han salido. Como comprenderá, no podemos controlar lo que ocurre con los productos una vez que salen del almacén. Hemos establecido esta política para asegurarnos de que usted recibe los estándares más altos posibles y para salvaguardar su salud y bienestar.
Garantía de devolución del dinero
Happy Mammoth una garantía de devolución del dinero de 60 días para el Next Chapter .
Confiamos en la calidad, el valor educativo y la experiencia que ofrece este programa. Por eso ofrecemos una garantía de 60 días a partir de la fecha de compra.
Si, en un plazo de 60 días desde la compra, considera que el Next Chapter no ha cumplido con sus expectativas o no le ha aportado el valor descrito, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar un reembolso.
Requisitos y condiciones
Esta garantía se aplica al Next Chapter adquirido directamente a Happy Mammoth.
Para tener derecho a un reembolso:
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Su solicitud debe enviarse en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra.
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Debes haber participado activamente en el curso, por ejemplo:
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Acceso a la plataforma del curso
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Visualización de materiales del curso o grabaciones
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Participar en las sesiones disponibles o seguir la estructura del programa.
Las solicitudes de reembolso pueden ser denegadas si:
Una vez aprobado el reembolso:
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Se revoca el acceso al curso, a la comunidad y a cualquier material digital relacionado.
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Los recursos descargables o las grabaciones proporcionadas como parte del curso ya no estarán disponibles.
Ten en cuenta que, una vez que solicites un reembolso por estos motivos, no podrás volver a comprar el acceso al curso.
Happy Mammoth no se hace responsable de cualquier mercancía perdida o dañada por UPS, USPS, Fedex, Amazon o cualquier otra tercera parte de franqueo lleva.
En todos los demás casos en que su producto no llegue o esté dañado, Happy Mammoth puede emitir un reembolso discrecional. Si Happy Mammoth decide emitir un reembolso, el crédito se aplicará a su forma original de pago. Sin embargo, con gusto le proporcionaremos un reembolso completo bajo alguna de nuestras garantías de reembolso que se enumeran a continuación.
El sabor de nuestros productos es importante para nosotros, por lo que nos esforzamos por formular suplementos que mejoren su salud y, al mismo tiempo, tengan un sabor delicioso. Y aunque entendemos que el buen sabor es subjetivo y depende de quien Prueba nuestros productos, también sabemos que siempre se puede mejorar. Lamentablemente, no podemos realizar reembolsos basados en quejas sobre el sabor de nuestros productos (aunque, por supuesto, tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar). Sí hacemos reembolsos si nuestros productos no mejoran sus problemas de salud, así que por favor póngase en contacto con nosotros si no ve ningún resultado después de tomar nuestros productos para que podamos emitir un reembolso discrecional.
Es su responsabilidad investigar los ingredientes del producto para determinar si hay algo a lo que sea o pueda ser alérgico. Puede encontrar todos los ingredientes y paneles nutricionales en el sitio web de nuestra tienda: https://shop.happymammoth.co. Si necesita más información, le recomendamos que consulte primero con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el pedido.
Si se ha equivocado y ha pedido más productos de los que realmente quería comprar, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a su compra en support@happymammoth.co para que podamos tomar una decisión en función de su caso. Tenga en cuenta que una vez que haya recibido nuestros productos, no es posible realizar un reembolso.
Es su responsabilidad asegurarse de que está pidiendo el artículo correcto para sus propias circunstancias. Si no está seguro de qué artículos pedir, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o utilice nuestro clasificador de abdomen gratuito. Si pide un artículo equivocado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y haremos todo lo posible por anular su pedido antes de que salga. Sin embargo, no podemos ofrecer garantías. Si su pedido ya ha sido enviado, no podemos reembolsarle el dinero ni aceptar que éste vuelva a nuestra tienda. Tenga en cuenta también que el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente puede ser de hasta 24 horas y que, por el momento, solo se produce en días laborables.
Estamos atravesando tiempos difíciles y entendemos que usted pueda estar sufriendo dificultades económicas en estos momentos. Por eso le recomendamos que compre un producto cada vez y vuelva a las suscripciones cuando se haya recuperado económicamente. Una vez más, si ya ha recibido nuestros productos, no podemos reembolsarle el dinero.
También tenemos una garantía de reembolso "Down-To-The-Last-Scoop" 100% libre de riesgo, de 60 días para todos nuestros productos. Confiamos en la calidad de los productos que ofrecemos y en que le ayudarán a recuperar su salud, por lo que le ofrecemos una garantía de 60 días a partir de la fecha de su compra. Si no percibe ningún beneficio después de tomar nuestros suplementos, póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo de atención al cliente le tramitará un reembolso completo.
Condiciones:
- Para que aplique esta garantía, debe haber comprado la opción 1 frasco/1 mes. En cambio, si adquiere un paquete, el reembolso se efectuará únicamente por el suministro correspondiente al primer mes.
- Para que nuestra garantía cubra los productos que ha comprado, es necesario que tome todas las dosis de los mismos según las instrucciones. De este modo, podrá comprobar si han tenido o no algún efecto sobre su salud. Si sigue las instrucciones sobre cómo tomar nuestros suplementos y sigue sin ver resultados, Contáctanos para emitir un reembolso.
- Aunque entendemos que el sabor de nuestros productos es importante, no podemos ofrecer una garantía basada únicamente en el sabor.
- Tenga en cuenta que nuestros productos intestino(como Gut Repair o Prebiotic Collagen Protein, por ejemplo) dependen de su dieta y de su estilo de vida para funcionar correctamente. Por eso solo podemos ofrecer una garantía a los clientes que puedan demostrar que han tomado al menos 9 porciones de nuestro producto sin beber alcohol ni comer comida basura durante este periodo (ya que afectan a la forma en que nuestros productos funcionan y ofrecen resultados).
Después de solicitar esta garantía de 60 días, no podrá adquirir los mismos productos en nuestra tienda.
